深圳华为总部参访—赴深圳华为总部参观学习有感!_

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华为考察——华为总部参观,华为考察学习心得体会!_变革

华为公司是一家全球知名的跨国高科技企业集团,成立于1987年,总部坐落于深圳龙岗区,占地1.3平方公里,由培训中心、研发中心、行政中心、生产中心、数据中心、及员工公寓等模块组成。公司初创时以2.1万元集资款起步,第一款产品是代理一家香港公司的程控交换机。历经30年的创业发展,2017年销售额达到6036亿元,成为电子通讯领域的巨无霸,在2018年7月的最新《财富》杂志世界500强排行榜中名列第72名。

华为公司对法士特公司人员此次来访极为重视,安排了专人陪同,并精心制定了学习参观计划。学习组一行在有限的时间里陆续参观华为产品展厅、东莞松山湖智能生产基地,听取了《华为发展阶段及核心价值观演进历程》专题讲座,从不同角度领略了华为的成长历程和产品特色。两天的参观学习虽然短暂,但“窥一斑见全豹”。作为民营企业的华为公司之所以能在30年间从一个名不见经传的小公司成长为一个国际知名的、具有核心竞争力的企业集团,靠的是持续不断的创新研发和强有力的组织管理能力。这两点在两天的行程里不断地展示给我们,使大家印象深刻的同时,也给了我们很多的思考和启发。

学习是为了研究和提高,并为我所用。华为的成功,有它独特的DNA,核心就是企业文化的定位和贯彻。在企业发展的不同阶段,华为不断修订自己的企业文化。从“尊重知识、尊重个性、不迁就有功的员工;集体奋斗;绝不让雷锋吃亏,奉献者得到合理回报;资源枯竭,人的头脑和文化不会枯竭”,到2008年的“团队合作;成就客户,艰苦奋斗,至诚守信,开放进取,自我批判”,到2011年的“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判”,这些企业贯彻的信条都让人印象深刻,为之震撼!

每个强大的企业都有自己独特的文化和产品,华为的强大来自于文化对市场的尊重、对价值的尊重!华为的产品主要通信领域,也包括大家熟悉的手机等个人终端产品,属于充分竞争行业。这个领域的竞争可谓残酷血腥,前有国际跨国公司的技术垄断,资金优势,后有国内同行的低成本竞争。可谓是夹缝中求生存和发展。华为如何应对?我观察大致有以下几个方面:

  • 高强度的工作时间:

华为的“地铺”文化大家已耳熟能详,这在国外企业是不可想象的,在国内企业也属凤毛麟角,但在华为却是一道风景线,它支撑了华为给用户提供的低成本、高质量的产品和优质的客户体验。

  • 员工培训:

各级员工培训制度在华为已成为体系,不但有华为大学,而且从一个员工入职开始,各级培训就如影相随,资深员工还要成为不同层次的内部培训师。给我们授课的就是一个资深中层干部,每年还要兼职授课。这个制度不但保证了新人能迅速适应岗位要求,而且还能将华为的理念和文化进行传承,对培训人自身的素质也是一个提升。

  • 绩效考核与薪酬待遇:

华为有严密的绩效考核制度,项目设置详细合理,可操作性强。所有的绩效考核内容和指向,都是围绕“以客户为中心”这一核心内容。华为也为绩效考核制度配套了相应的薪酬待遇,确保绩效考核不流于形式。华为的薪酬待遇比同行业高大致50%,极具市场竞争力。它倡导“狼性精神”和“市场法则”。认同“不单为钱奋斗,奋斗好了都有钱”,“只靠物质建立不起强大的团队,只会养一帮唯利是图的小人”。在这种价值观的熏陶和感染下,华为培养出了大批有信仰、有战斗力的员工队伍,成为市场竞争的强有力支撑。绩效体系的设计也将企业的收益和员工的收益挂起钩来,使之成为一个利益共同体。绩效体系还为不同人员建立了职业上升通道,一个资深等级的操作员工甚至可以拿到跟一个大区经理一样的待遇,这种设计,使公司各类人员可以专注本业,不但造就了卓越管理者、卓越技术人员,还造就了各类工匠。

  • 工作计划:

华为人每天都有详细的工作计划,明确自己要干的事情,每周还要有总结及下周计划,上级主管要审核和评价,杜绝了混日子的现象。这不仅仅是人力资源的充分利用,而且体现了公平的原则。

  • 鼓励创新:

创新是企业的竞争力。华为不但投入巨资在研发部门,用来提升硬件、提升人员待遇,在产品展厅我们看到有一面墙上,密密麻麻镶嵌的专利号让人眼花缭乱,这是华为最看重的一些给公司带来巨大效益的研发成果展示。在最基层,也时时让人感受到鼓励创新的氛围。在东莞松山湖工厂,我们看到在精益生产的精神指导下,各类机器人生产线有条不紊地运行着,一个奖品展台吸引了大家,上面放置了一些如被子、食用油等与生产无关的生活用品,经现场讲解才了解到,原来只要员工提出一些改进创新的建议或意见,就会视价值大小获得一个或数个“赞”,集齐一个或数个“赞”,对应相应的奖品,可以直接领走。价值虽然不高,但员工获得的成就感和荣耀,会取得意想不到的效果。

  • 人性化管理:

华为的员工工作强度大,指标多,精神压力也不小。在车间里,我们看到了生产看板上基层操作人员的姓名、岗位、各项工作指标的完成情况,根据每个人的工作完成状况,主管对每个人进行评价,评价跟奖金挂钩,奖励和惩罚的标准和原因都写在看板上,体现了公平、公开、公正。同时,员工每天来上班,自己根据心情和状况,选择一个表情符号贴在对应位置,如果心情开朗或平静,那么视同正常,如果贴一个心情和状况不佳的符号,主管必须当面了解,并作出劝导,说明或照顾,帮助员工克服困扰,保证员工始终保持良好的工作状态,客观上也对安全和品质提供了保证。

  • 其他:

华为公司还有其他一些独特的属性,如“扁平化”的管理架构,鼓励争论和探讨方案,不迷信权威等,限于时间,没有更深入了解,但无疑都是适应市场的正确理念。

两天的时间很短,但在华为的两天,让人无时无刻不感受到一种精神,一种强大。这种气场在其他企业很少感受到,这种气场来自于每个华为人一丝不苟的敬业态度,来自于他们对自身企业文化的认可和贯彻。这个气场的存在也造就了华为的发展奇迹。

好的企业都不缺愿景,也都有各自的企业文化,但将企业文化从纸面上或部分人身体力行的东西,转变成组织中每个人的信仰和行为规范,现实中没有几个企业能做到,这也才是管理者要深刻思考和学习的精髓。企业的核心竞争力是什么?作为我的理解,就是有一个实事求是、适应市场竞争的企业文化,以及让全体员工认同并身体力行的行为法则。归根结底就是用文化培养和造就人,这才是企业顶层设计的核心内容,其他如产品、服务、技术路线、各项基础管理等要素都追随于此,如是,才能使企业文化落在实处,成为全员认可遵循的规则,并逐渐形成企业强大的竞争力。

大道至简,但并不简单!华为在后期发展中,核心价值观加上了“坚持自我批判”这一条就非常让人称道!在成就面前,人容易骄傲自满,固步自封。瞬息万变的市场面前,大厦将倾也是旦夕之间,华为人已经站在了行业的制高点上,还能有这样的觉悟也是让人肃然起敬。

企业不同,方法不宜照搬,华为也有它有争议的方面,比如过高的工作强度和工作时间等,但这个公司独特的文化和执行力,及在行业中造就的奇迹,给人的启发和感悟必将影响我们的思维,思维会改变行为,两天的震撼和感悟留下的痕迹定会为我们法士特自己的事业增添教益。

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用在华为看到的一句话结尾:“与其寻找,不如创造”!!!

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