华为绩效管理实战工作坊

QQ截图20160413173350课程对象: 各直线经理及以上管理人员

讲授时间: 2天

授课特点: 以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,在解决问题中更多的成长和提升。

 

华为绩效管理课程大纲:

  • 探寻绩效管理成功之路
    1. 绩效管理的现状调查及分析

案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛

  1. 国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想
  2. 行动学习研讨:企业绩效管理的问题有哪些?
  3. 绩效管理的常见问题及解决思路
  4. 绩效管理的发展趋势
  • KPI体系设计

1、KPI体系设计思路与原则

2、KPI体系设计方法及使用

  • 如何使用鱼骨图分析法?
  • 如何使用层级分解法?
  • 如何从职责中提练KPI指标?
  • 如何从关键流程中提练KPI指标?

3、KPI指标体系设计步骤

  • 设计步骤
  • 如何设计公司级KPI?
  • 现场练习:某企业公司级KPI指标设计
  • 如何设计部门级KPI?
  • 如何设计职位级KPI?
  • 案例分享:某模具制造公司公司级、部门级、职位级KPI指标

4、KPI指标如何定量?如何定性?

  • KPI量化设计方法(五个角度设计)
  • 好的KPI应有的几个特点
  • KPI指标如何定性

5、KPI指标设计的若干细节问题探讨

  • KPI定义与计算方式(案例分享)
  • KPI计分方法(案例分享:某知名家具企业KPI计分表展示)
  • 如何设计KPI的权重与配分?
  • 关于配分的几点经验分享
  • 关于考核周期的设计

6、现场演练:几类常见职位KPI设计

  • 基于PBC的绩效管理
    1. 什么是PBC?(PBC在IBM公司使用分享)
    2. 基于PBC的绩效管理与传统绩效管理的区别
    3. PBC绩效管理指标体系及主要内容
    4. PBC绩效管理全流程
    5. 如何有效运用PBC来落实企业战略目标?
    6. PBC的撰写方法及要求
    7. 案例分享:华为公司绩效管理
  • 基于PBC的绩效改进循环系统
  1. PBC制定和沟通
  • 如何制定目标?
  • 目标确定应考虑的因素
  • 如何签定PBC?
  • 如何通过战略解码会分解、签署PBC?
  1. 绩效辅导
  • 为什么要进行绩效辅导?
  • 如何进行绩效辅导?
  • 如何选择绩效辅导的时机?
  • 绩效辅导的要求和注意事项
  1. 绩效考核
  • 绩效考核的类别
  • 什么是述职考核?
  • 如何组织述职考核?
  • 述职考核的流程及要求有哪些?
  • 如何进行层级考核?
  • 绩效考核结果的形式及要求
  • 绩效考核等级结果如何合理控制?
  • 绩效考核的七大误区及规避措施
  1. 绩效沟通与改进
  • 绩效沟通的目的
  • 绩效沟通的障碍分析
  • 如何做好绩效沟通的准备工作
  • 绩效沟通的流程及要求

现场演练:怎样进行正确实、有效的绩效面谈

  1. 绩效结果运用
    • 绩效结果的激励作用及运用策略
    • 绩效结果如何运用于薪酬?
    • 绩效结果如何运用于培训管理?
    • 绩效结果如何运用于员工职业生涯规划?
    • 绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护
    • 绩效结果运用的注意事项
  • 绩效管理推行的难点及解决策略
    1. 行动学习研讨:绩效管理推行的难点及解决
    2. 绩效管理推行的难点盘点
    3. 绩效管理推行的若干策略
    4. 绩效管理组织设置与各部门的分工定位
    5. 如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中?
    6. 绩效管理如何融入企业文化?

案例研讨:某企业绩效管理推行的解决策略

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