策略經營|華為女皇孫亞芳 狼性行銷打天下

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華為董事長孫亞芳。 (網路照片)

去年意氣風發宣布,智慧手機出貨量已正式衝破1億支大關,成為第一家年出貨量達1億支的大陸智慧手機廠商華為,外界總是關注神秘的總裁任正非。然而,在華為多年的成長中,董事長孫亞芳也功不可沒。二人一唱一和,成就華為帝國。

左非右芳 扛起集團業務

去年,美國《富比世》雜誌評選「2015中國商界女性排行榜」時,華為公司董事長孫亞芳再度蟬聯榜首,超越第二名的格力電器董事長兼總裁董明珠、和第三名的長城汽車總經理王鳳英。然而,業界對她的了解,似乎並不比神秘的總裁任正非多出多少。

大陸「品牌觀察」雜誌報導,孫亞芳並不是華為的創業元老人物。她大學畢業後是直接到一家大陸的國營單位,做通信相關工作。1992年加入華為後,先任培訓部經理,隨後到長沙做辦事處主任,接下來主管市場,多年後才升任主持市場和人力資源的常務副總裁。

1998年起,孫亞芳出任華為董事長兼常務副總裁。

歷經業界20年的歷練,孫亞芳漸漸地向管理高層靠攏,一步步成長為集團的「二把手」,外界也多半將她視為是任正非的接班人。華為內部管理「左非右芳」的格局,孫亞芳功不可沒。

據傳,在1992年前後,華為因貨款回收太慢,現金流出現嚴重問題,全體員工連續幾個月沒有發薪水,士氣低落,部分員工打起了退堂鼓,紛紛請求辭職。

初生之犢 替公司解困境

所幸天無絕人之路,此時華為收到了一筆貨款。公司高層在一起研究這筆款子怎麼用時,任正非也實在不知道該怎麼辦。最終,一個剛進入公司不久的女生,走出來,替任正非做了先發放薪水的決定。

於是,等待多月的員工們,終於領到了拖欠已久的薪水,幹勁馬上也回來了。

此前,公司內部出現的各種問題,頓時全部迎刃而解,新產品也很快研制出來,華為順利地走出了困境。這個相貌秀氣、文雅女性,就是孫亞芳。

但她的專長不僅僅是細膩和平衡。孫亞芳一手建立的華為市場銷售體系,更是令競爭對手膽戰心驚。

華為「狼性」的市場行銷體系,能做到客戶一天不見面,就等一天;一個星期不見面,就等一個星期。上班日找不到客戶,節假日也要找到人。孫亞芳作為這支團隊的締造者,開始逐步確立自己在華為的地位。

在孫亞芳的帶領下,華為在2013年的銷售收入突破人民幣2,390億元(約新台幣1.2兆元),淨利潤達到人民幣210億元(約新台幣1,050億元),年成長率達34.4%,並首次超越愛立信(Ericsson),成為全球最大的通訊設備商。

2015年9月,孫亞芳獲美國《財星》雜誌(Fortune)選出「亞太地區最具影響力的25位商界女性」之一。這是繼她多次登上《富比世》雜誌排行後,再獲國際雜誌肯定。

重視人才 為國際化奠基

一般認為,孫亞芳多年來替華為建立的人力資源體系,在華為的成功路上功不可沒,也為華為走向國際化打下了堅實的基礎。

如今,伴隨著華為國際化的進程;對於孫亞芳來說,無論是現在還是將來,依然是全球通信業最引人注目的女性企業家之一。

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