政府高度认可,华为内部严苛的质量管理模式曝光

2016年3月29日,在北京人民大会堂举办的“中国质量奖”颁奖仪式隆重召开,华为公司凭借“以客户为中心的华为质量管理模式”获得该奖项制造领域第一名的殊荣,此奖可以说是中国质量领域最高的政府性荣誉。

华为产品的质量好,如今已成为公认的事实,很多人都对华为产品优秀的质量赞不绝口,不仅仅是其用着稳定,很少出问题,而且华为产品的定位也十分明确,就是要你好用,易用!那么华为如此高质量的产品是怎样造出来的呢,其实,这与其多年用心将质量做为第一要素的理念有着至关重要的作用。

351对于华为公司的员工来说,有着这样一条关于质量的规定:“华为公司要做业界的标杆,质量的标杆,如果我们产品的质量和业界标杆有差距那么我们就要快速的赶超。我们每年必须以不低于30%的改进速度去改进,即使我们成为了业界的标杆之后我们每年依然要以20%的改进率去改进质量。”也正是有了这样明确的规定督促,让华为员工在产品质量方面丝毫不敢放松并牢记与心,一直不断超越对手,超越自己!

 

光有口号显然是不够的,还得用行动来证明。华为作为世界500强企业,产品进入了世界各国不同的市场,而每个国家对于产品质量都有着不同的标准,怎么办?这就要求华为不断把质量做到完美,在这个过程中华为向日韩一些企业学习到了如何让全员抓质量,真正的通过全员改进把质量做到零缺陷。只有产品没有问题了,才能够畅销到各个不同的市场。

不仅仅是对自身要求严格,华为对于供应商的产品也有着严格的要求,只有零件没有缺陷,产品才能真正的完美无缺。华为在挑选供应商上极其“挑剔”,根据华为马兵的采访可以得知:“在选择供应商的时候提了几个要求,第一要选和我们有相同质量追求的公司。第二我们主张就是优质优价,如果你给我们产品质量好我们愿意用更高的价格购买你的器件。在这个过程中我们希望我们供应商和我们是同路人,所以我们为了抓好质量管理会把我们的质量管理体系渗入到他们的体系中和他们进行合作,对我们来说最大的挑战就是我们不光要做好自己,还要联合整个价值链上所有的供应商一起把质量做好,这个对我们来说是一个很大的挑战。”与华为合作,对供应商自己也是一种锻炼,能够不断提高自身的水平,从而跟上华为的脚步。350

从一件事中,我们可以看出华为对质量问题的重视程度,华为P8在上市的时候采用了全球最窄边框的设计,然而这样的设计却带来了一个小问题,点胶会有些许溢出,虽然按照如今的生产标准来说,这是完全足够通过良品率检测且符合标准的,但华为并未对此掉以轻心,而是进行了高强度的测试,从而得知,这样的点胶溢出,会造成手机在使用几年后边框略微松动,虽然消费者在使用中根本感受不到,但视质量和诚信为生命的华为绝对不允许这种品控不良的产品出现在市场,因此,华为直接将这一批次产品放弃,这也导致了销售环节中出现了极其严重的断货问题,损失多达十几亿。面对这种问题,或许并不会有一家厂商能够像华为这样全部推倒重来,也就是这样的一件事情,足以看出华为对自身产品质量把控的严厉决心。

结合华为在质量方面的严格管理,回过头再想想华为的Slogan:不仅仅是世界500强。这句话,不仅仅是华为的Slogan,更是将其落到了实处,把质量当成一个企业的诚信问题,让消费者买到的产品都有着严格的质量保证,这样才有利于华为品牌靠着产品说话、靠着诚信说话继续成长,不仅仅是世界500强。

华为大学

参观华为文章未经允许不得转载:参观华为 » 政府高度认可,华为内部严苛的质量管理模式曝光

赞 (0)
分享到:更多 ()