如何激发组织活力?

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创办易流已有八年光景,越发意识到,创业本质上是在某个领域组织某些人,并激发这群人做个体无法完成的事情,而这种聚合效应这决定了创业者可以做多大的事业。

激荡三十年中,我国企业起起伏伏,但人之聚合是永恒不变的主题。这种聚合机制也许有两个层次的理解:首先,企业组织的规模不断扩大,人员数量不断增加,无论是计划体制下的国有企业,还是引领行业的龙头企业,亦或是从几个人、十几个人发展壮大起来的新兴企业,庞大的员工数量是他们共有的特点。例如,华为员工超过15万人,顺丰员工超过34万人,京东员工超过7.5万人,阿里员工超过3万人等等。其次,企业不仅要大,更要活。对于如何构建组织,有效的激活组织活力已成为学术界和企业界最为关心的课题。

那么究竟什么是组织活力?通俗而言,从竞争对手角度看,组织活力强的组织能做到竞争对手做不到的事情!从客户角度看,组织活力强的组织,客户感受好!从员工角度看,组织活力强的组织,员工积极、成长进步快、工作有热情、不计较眼前得失!

在如何激发组织活力这个问题上,很多人会想到“培训”,但通过这些年的观察,我认为盲目的搞成功学培训、心灵鸡汤,不仅不能起到激发组织活力的积极作用,还会伤害组织的健康发展。具体情形是,一旦遇到员工懈怠,组织缺乏活力的问题后,管理层开出的药方便是搞培训,特别是成功学的培训——天生我才必有用、人有多大胆地有多大产。而实际结果却事与愿违,离职率飙升!究其原因,这类成功培训更多的是宣扬个人的成功,激发个人创业的激情,的确不适合用作企业内部培训;还有一些经营企业的朋友,喜欢搜集各类心灵鸡汤,通过短信、微信、邮件形式传播给员工,这种做法也很让员工反感。

争取激发组织活力的方法是什么?

激发组织活力是个系统性工程,单靠一招一式起不到实际作用,激发组织活力,要具备六大抓手——愿景、利益分配、权力分配、找合适的人、氛围、流程

抓手一:愿景。企业经营者必须对自己干的事情有清晰的愿景,从心里要对未来抱有一份强烈的期望!因为,大部分人是不知道自己要干什么的,这些人需要一个有愿景有目标的人引领。可以说,对于一个职员,他的事业舞台不会超过他的领导的格局。因此,企业经营者要多考虑如下的问题:愿景够不够激动人心,够不够让你的追随者信服?你有无对未来必胜的信念?这个信念有无有效地传递出去?愿景清晰不清晰?怎么算清晰?

抓手二:利益分配。司马迁说,天下熙熙攘攘,皆为利来!利益分配是激发组织活力一个绕不过去的话题。员工加入一个组织,是要解决自己的生计问题,他必须从组织得到相应的物质回报。对于企业经营者来讲,愿不愿分,是胸怀问题。会不会分,是技术问题。不分,无法聚集人!分不好,意见麻烦也很大!根本在于,经营者要敢于分配,舍得分配,同时要在组织建立起组织成员共同认可的价值评价标准!虽然分配难度很大,经营者还是要敢于迈出一步,并且要不断摸索出适合自己企业的价值评价和分配办法。

在这里我特别提醒经营者,不要有守财奴思维,一定要意识到,天下的财富是分配出来的。管仲在2000多年前就说过一句很深刻的话:天下不患无财,患无人以分之!天下不患无才,患无人以使之!企业经营者千万不要觉得财富是自己的,不舍得分,其实越分越有,关键是分对对象!

抓手三:权力分配。权力分配对中高层特别重要。不分,你的高层基本不作为,高层不作为,你就要事必亲躬,但是你的时间总是有限的,最后分身乏术,你自己累死也不解决问题。合理的向中高层授权,可以有效激发他们的积极性,进而激发组织活力。在权力分配上,经营者要处理好信任和放任的辩证关系——信任一个人不意味着放任不管。对被授权者,也要意识到自己权力的边界,不要越界!

抓手四:选合适的人。组织是由人组成的,组织氛围能影响人,人也能影响组织氛围。在选人的时候,要有意识地选用:积极的、向上的、自动自发的人!最好是不要选消极的、仅仅计较的人!这一点在干部任用上尤为重要!

抓手五:氛围。企业经营者一定要关注组织正面、积极的氛围建设。要在组织中形成:相对公平、公正的氛围;学习提高的氛围;技能和态度上比、学、赶、帮、超的氛围;相互协作、分享经验和教训的氛围;不让老实人吃亏的氛围等等。氛围靠什么保障?最有效的办法是建立和氛围导向一致的考核机制!倡导什么就考核什么!

抓手六:流程。经营者要从企业经营的全局系统出发,持续不断优化流程。确保通过流程的优化和梳理,保障员工不重复干无用功。流程不顺对员工精力耗费很大,对员工积极性打击很大,直接会影响组织活力。

上面六个抓手是我长期以来反复思考的结果,个人认为在组织建设中抓住了这六个问题,就抓住了激发组织活力的牛鼻子。在激发组织活力建设的过程中,作为企业经营者要在自己能影响的范围内营造一个强大的正能量场!让员工感到安定、充实、奋进。让员工在这个环境里不断自我超越和成长,员工的人生充实而有意义!

作为企业员工,要意识到积极的工作人生态度是习惯!负责任是习惯!有始有终是习惯!高标准做事是习惯!懒散、抱怨、推诿也是习惯!最终你的人生世界就是你想要的样子!

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