华为国际接轨从小费开始

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与国际接轨,从小费开始!

 

华为,想要用针尖攻占未来,就必须学会用针眼打量世界。

 

任老爷子的“鸡汤+鸡血”就没有多少人看懂过,内部人不屑,外部人两张皮。

 

“与国际接轨,从小费开始”,这是华为厕所小费箱的招贴,华为人的全球思维能不能养成,就全靠这个小箱子了。

 

千里之行,“屎”于足下!

 

你穿不过这个针眼,看不透未来,一定是“死”于足下。

 

华为人的当下,勤上厕所(力),多发小费(利)。

 

以下是华为员工“考哥”整理的有关厕所小费箱的内部吐槽及其点评:

 

1、我们这儿的清洁工大叔确实很不错,我觉得可以适当给小费,但是不知道怎么发放的呢?另外除了清洁工,保安和司机如果有表现的好的怎么办?

 

【考哥点评】

怎么发放,考哥不知道,但考哥相信,以华为公司的修为,这笔钱肯定能全部到基层服务人员的手里,当然有人以阴暗的心理怀疑这个钱会被抽水等等,考哥认为这些同事应当尽早找老专家谈谈心。保安和司机表现好怎么办?你想给小费直接递到人家手里呗,反正现在官方已经有了给小费的倡议或者说形成了这种风气,对方收小费也不至于觉得怪怪的了(有人发图说穿梭车上也有小费箱了,考哥觉得这挺好啊!)

 

 

2、我比较关心这个钱最后谁拿了,几个清洁工怎么分配的?我觉得给小费可以,但服务人员要基本固定,比如A表现好,我的小费是希望A拿到,而不是同在一个区域服务的表现不怎么好的B和他平分。

 

【考哥点评】

考哥觉得这哥们儿说的是个好问题!不过考哥这个区域的清洁工是很固定的,我们这边一直是同一个大叔,一年来都没有变过,所以在哪个区域的小费箱里放的钱,应该肯定是这个区域的清洁工领取了。穿梭车的司机肯定也是一车一人,也没有什么问题。你要是不放心,没有说一定要放到小费箱里啊,你完全可以直接递到你想给的清洁工的手里嘛。

 

3、觉得干的好,给人家多发工资呀!和小费扯什么关系。

 

【考哥点评】

工资是履行正常工作的合理报酬,小费是在对方为我们提供了超出正常工作的服务之后给予的额外奖励。这就好比我们才拿的特别绩效奖和年终奖一样,是额外的一种报酬。我们要知道,这些基层工作者是没有这种收入的,所以我认为,一事一议,一次表现好,给一次小费,很合理!

 

4、回头我也在工位挂一牌子和箱子。

 

【考哥点评】

你要是社会上最基层的服务人员,你大可这么做,当然,并不是你挂个箱子就可以拿到小费的,你必须得做出值得别人给你小费的工作吧?

 

5、整天给领导写胶片,领导要不要给小费?

 

【考哥点评】

呵呵呵呵呵,你要是写的足够好,对业务有重大帮助,相信你的小费不会少的,当然它是随着年终奖一起打在你银行卡里的,你不能指望你的主管给你一皮箱的5元人民币现金吧!

 

6、有个故事叫做,天天给乞丐吃的,一天不给他就恨你。偶尔一次给乞丐吃的,他就会感激你。

 

【考哥点评】

首先说,考哥认为用乞丐来打比方并不合适。不过抛开这个事情不谈,这位同事说的有一定道理,小费绝对不是例行的给钱,否则那就可以并入工资了。小费一定是基于对方给你的服务超出了期望的,我举个最简单的例子,如果我手机忘到洗手间了,清洁工找到了并主动还给了我,我是不是应该给小费呢?当然,如果他的服务并没有任何特殊之处,你不给小费没有任何问题。

 

7、凡事都金钱化,会让各行各业的思想越来越势力,不看好、不赞成这种做法。如果服务好,就应该有相应的部门来奖励,而不是靠这个。

 

【考哥点评】

观点见第6条。

 

8、弱弱问句,国际上哪个标杆公司内上大小号要发小费的,俺太土了,没出去过。

 

【考哥点评】

这位同事你真的是不懂呢,还是故意曲解呢?有人说去洗手间就要给小费了吗?

 

9、要搞清楚一点,就算是在国外,小费也只是针对那些为客人提供独立服务的服务人员。例如你入住的时候替你搬运行李的,例如的士司机,例如为你提供个人用餐服务的餐厅waiter等等,或者你说我附楼寡闻也好吧,但是我的确没见过向那些提供公共服务的人给予小费的行为,你见过给公交车或者电车司机小费的么?你见过给公园清洁工小费的么?你见过给机场柜台服务人员小费的么?当然没有,因为他们提供的是公共服务,面向群体是客户群,而不是你一个人专属对象。

 

【考哥点评】

这位同事说的极好,考哥是极其赞成的。对于日常的,没有任何特殊性的例行工作,确实没有必要给予小费,但是如果出现了丢了手机被人还回来之类的针对个人的事件,就符合给小费的场景了。还有一个情况,就是对于逢年过节还在加班的清洁工之类的基层人员,考哥以后一定会给小费的。

 

10、小费问题的本质应该是“摸清事实,尊重当地风俗习惯”的问题。在西方,如果你不给小费确实是不大好的;而在中国,包括亚洲很多国家,传统上并没有小费文化,这时你给了,反倒是个问题。这个事情感觉有些东施效颦,弄巧成拙了!!!

 

【考哥点评】

以前考哥也有过给小费觉得怪怪的那种情况!

现在有了小费箱,说明我们公司层面已经认同了这种文化,那么我们再给小费,别人再收小费,都不会觉得怪了。

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