余承东:华为可以超越一切对手!

华为考察

5

华为分别于7月25日和26日对外发布了整体和消费者业务2016年上半年的经营业绩,2016年上半年,华为整体实现销售收入2455亿元人民币,同比增长40%

 

其中,消费者业务(终端)实现销售收入774亿元人民币,同比增41%;智能手机发货量6056万部,同比增长25%

6

冰火之局

 

赶巧的是,7月26日,苹果公布截至6月25日的2016财年Q3的财报,报告显示,苹果第三季度营收为424亿美元,低于去年同期的496亿美元;净利润为78亿美元,比去年同期的107亿美元下滑27%。期内苹果共售出4039.9万部iPhone,比去年同期的4573.4万部下滑15%。

 

根据权威分析机构IDC预测,2016年全球智能手机发货量增长为3.1%。华为手机是同比增长25%,意味着华为智能手机发货量增速远远跑赢大市;苹果手机是同比增长为-15%,呈明显下滑趋势。

 

消费者BG CEO余承东发表公开信说:2011年是华为终端(手机)业务2C转型元年,华为自有品牌从零起步;2016年,是华为手机在全球的崛起元年,在实现上半年历史突破的基础上,要牢牢抓住历史机遇,做智能终端领域的王者,超越一切看得见的对手

成功的冷板凳

如果我们只是看看这些热闹场面,惊叹一声,无疑对我们自己做企业是没有意义的。

 

华为做了什么,以至于手机业务这些年发展如此神速?

 

一是坚持自主研发手机芯片。为了芯片的发展和进步,华为的高端手机全部使用自己的芯片,哪怕一直当小白鼠,哪怕影响了华为手机的竞争力,也在一直坚持使用。近十年磨砺,华为芯片综合表现已力压高通和MTK。据《中国移动2016年终端质量报告》的VoLTE芯片质量评测显示,华为麒麟65X的VoLTE语音质量、功耗和整机稳定性测试,分别获得了第一名、第二名和第一名,而麒麟95X在VoLTE语音功耗和稳定性方面也分别获得了第三名和第二名。

 

二是在巴黎建立全球第一家美学研究中心。该研究中心的设计师来自奢侈品、汽车、3D设计等不同领域,其将研究成果主要应用于华为手机和其他智能终端。华为轮值CEO胡厚崑曾说:“技术不再是我们最为需要的,现在挑战华为的是,这些技术将以何种形状表现出来。”这并是设立美学研究中心的背后逻辑。华为甚至挖来了苹果公司前创意总监、全球顶级用户体验设计专家Abigail Sarah Brody女士加盟。

 

三是足够强大的市场运作。任正非曾在年初的市场大会上要求终端公司加快170个国家的终端业务的布阵点兵,在终端组织能力不强的国家、各区域、代表处尽快成立终端的销售、服务组织,聚集力量,饱和攻击。并提出终端在5年内超越1000亿美元销售收入的目标。从目前的成绩来看,无疑已经收效。

 

两人两会

当然,战略取决于人,特别是重要时间窗的战略决策,更是取决于人的眼光和胆略。

 

2010年12月3日,任正非组织召开了一次终端业务的高级座谈会,这就是华为手机的“遵义会议”。在这次会议上,华为决定放弃给运营商代工做白牌机,转向研发自主品牌的高端机。

 

任正非在会上说:“当年我们没想过做终端,我们是被逼迫上马的,因为我们的3G系统卖不出去,没有配套手机,要去买终端,买不到,才被逼上马的。……现在我们要改变我们以前不做品牌的策略。”并提出手机时装化的概念,“既然是做时装,那么如果做法国时装品牌,要在法国有法国人参加做;要做美国型的,就在美国;要做多姿多彩的,要在拉丁美洲。……大家不要误解我说的时装化,时装化不仅是指漂亮,也包括功能和性能,时装还包括扣子。”

 

这次会议除重新定位手机产品外,还明确了很重要的一点,就是不惜得罪全球的运营商,放弃白牌机战略,化被动为主动。任正非在会上说:“只有进攻才可能成功,防御是不可能成功的。”

 

一年过后的2011年,华为手机虽然有品牌了,但80%的渠道仍然依赖运营商。11月华为终端三亚会议召开,这次会议:一是决定由负责无线业务的余承东来执掌终端业务;二是明确把最终消费者作为公司客户,而不是运营商。

 

在余承乐的领导下,华为手机彻底改变研发模式,同时砍掉3000万部低端智能机和功能机,到2012年底,华为基本实现从白牌到自主品牌的转变。

 

未来之路仍坎坷

最近,华为被曝光两单反门事件:一是华为官方“花粉俱乐部”发布一篇名为《P9媲美单反,专属单反RAW,98%的人不知道怎么用~!!》的文章,采用的照片侵权,并误导消费者认为照片为P9拍摄;二是华为的Google+账户里上传了一张P9拍摄照片,该照片被证实并不是用华为P9拍摄的,而是佳能单反相机EOS 5D Mark III。

 

这说明什么?说明随着华为手机业务的扩大,内部人员的业绩冲动,终端业务的管理体系开始出现问题。

 

截止2016年5月底,华为已经在全球范围内建成超过35000个零售阵地,在全球渠道合作伙伴门店的覆盖量已经提升至近15万家。2015年第四季度启动的中国“千县计划”渠道下沉计划,已完成近300个县市。如此庞大且快速发展的终端组织,其管控挑战可想而知。

 

2016年华为智能手机的业绩目标是发货量实现1.4亿台,上半年只完成全年的43%,时间过半,业绩并未过半;另外,华为的营业利润率由2015年底的18%降低到2016年上半年的12%,其主要原因是手机业务的影响,说明华为手机业务的利润率在快速走低。因此,终端业务仍然面临出货量和利润的双重压力。

 

建设混凝土组织

为此,余承东为2016年下半年明确提了几点要求:

 

一、组织层面,加快粗放经营向精细化管理的转身,提升整体运营效率。围绕大国战略,强化片区化运作,更多员工将下沉至国家,有效支撑一线作战。一方面变人海战术为精兵策略,重素质而非数量,坚决淘汰滥竽充数的人;另一方面,精减组织层级,减少不必要的决策流程尤其是不增值的环节,强调责任导向。

 

二、干部方面,要求各级主管务必形成带头示范作用,主动巡店、站店去直面消费者,落实每个细节的改进;挖掘业界最顶尖的团队、最牛的人才补齐至零售、渠道、品牌营销等能力短板的地方。

 

三、不断对标业界最佳实践,主动学习并快速改进。特别是在软件、零售、渠道、品牌营销、流程IT等领域要尽快缩小差距。

 

这些措施的效果如何,有待年终拿出结果!

 

以下为余承东致全体员工的一封信:

7 8 9 10 11 12

参观华为考察

参观华为文章未经允许不得转载:参观华为 » 余承东:华为可以超越一切对手!

赞 (1)
分享到:更多 ()