如何拿捏好分寸讲出真话呢?

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导读 / 说话是一门艺术,会表达的人不仅能将赞美说得恰到好处,更能委婉地指出别人的不足。工作场合也是如此,会说话的人会更受欢迎。那么,假如领导有不对的地方,如何拿捏好分寸讲出真话呢?

班前,隔壁部门的John Ma来和我吐槽自己的上司多么蛮不讲理,他在部门一直都非常拼命,业绩也挺不错的,本来还挺受上司关照的,一直相安无事,但是最近部门召开月总结会议,John Ma的上司让他说说最近一个月的表现情况,有哪些地方值得继续保持,哪些地方需要改进,对公司和领导有哪些建设性的意见。

结果John Ma就当真了,当着所有部门员工的面,噼里啪啦,例举了公司和领导不足的一二三四五点。最后,上司的脸越来越黑,干脆不说话了,摔门而出……

 

明明上司让他提意见的,为什么会起到反效果呢?

 

John Ma得出的结论是:领导不喜欢说真话的员工。

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为什么领导不喜欢说真话的员工呢?

 

因为在职场,真话会揭示一些存在的问题,而那些问题往往是领导不愿意面对,甚至难堪的。

国人的“面子文化”让大家都觉得当众被指责或揭穿是一件很下不来台的事情,在职场上体现的尤为明显,员工质疑和指责上级就等同于和权威作对,对他的个人职场之路来说将会产生巨大阻碍作用,除去少之又少的个例外,即使上司没有怀恨在心,多少也会心中不快,有一个疙瘩。

 

历史上谏言被处死的案例不计其数,说的就是这个道理,说真话的代价不是人人都可以承受的。

还有一种情况,领导其实对所谓的“真相”心里明白,只是没有说出口。如果这时候,你仅是看到了片面就开始把问题放大化,最后闹得不可收拾。本来上司心中有自己的秤,已经规划好了自己的一二三,却因为你莽撞行事捣乱了整个过程。上司会觉得你好大喜功,行为莽撞,没有全局计划,对于这样一个爱出风头的人,又怎么喜欢的起来呢?

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记住,有时候,上司心里比你明白的多,他们最讨厌自作聪明的人。

 

“真话”的杀伤力如此之大,那是不是在职场就不应该说真话,闭嘴做一个老实本分的人?

 

当然不是!

 

没有一个领导是喜欢一直听假话的,因为他们也明白自欺欺人最终一定没有好结果。那么如果把真相说的有水平,让领导听了舒服,就非常重要了。 说服力在大多数时候都和见识一样重要。

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隐喻的表达

没有领导喜欢被人劈头盖脸地狠批一顿,即使再有涵养的人也会不高兴,没当面给你难看就已经很不错了,更不用说理性地分析问题了。

 

说真话也要学会技巧,“隐喻”是一个很不错的方法。

 

什么叫隐喻?官方解释是:在彼类事物的暗示之下感知、体验、想象、理解、谈论此类事物的心理行为、语言行为和文化行为。通俗点就是,比如你想让领导明白你最近天天加班非常辛苦,不要直接说来,可以说最近写字楼一到12点就断电,你还没写完方案就不得不回家继续。这样既没有邀功的意思,也可以让领导明白你的辛苦。

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迂回的提醒

职场其实非常忌讳那种做事不过脑,横冲直撞的员工,不思考一下前因后果就噼里啪啦全倒出来。和领导说真话要懂得迂回之术,即在肯定的基础上进行否定。先来场面的恭维和赞美,指出领导的大方针没有问题,再提出细节之处有一点点小意见。我想这样的方式,领导一定乐于接受,很多时候,领导不是讨厌真话,而是讨厌拆台。

 

除了说话技巧之外,带着解决方案来说真话也非常重要。

 

不要只是指出问题而不给出解决方案。领导每天会收到各种反馈,告诉他这里需要改进,那里需要完善,但是这种只会指出毛病却无法拿出解决方案的人太多了,说到底这样只会给领导徒增负担,其实是一种非常讨人厌的行为。

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