标签：华为跨界

标杆学习俱乐部 发布于 2018-12-08

参观华为 客户永远是对的 在消费者眼中，好的服务是能够满足自己的需求，而不是服务人员指手画脚告诉自己什么该做、什么不该做，裁定孰对孰错、是非黑白的是法官，而不是提供服务的企业。同理，“以客户为中心”要求企业以客户的需求为导向，但如果客户提出不合理的要求，我们该怎么做？ 什么叫以目...

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标杆学习俱乐部 发布于 2018-12-07

参观华为 华为以奋斗者为本的基本要点是： 第一，企业人力资源和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的，各项工作紧紧围绕、聚焦在奋斗者群体上。 第二，只有奋斗者才是企业的真正财富，华为公司的本质就是一个以奋斗者为本的文化体系。 第三，华为的奋斗观：为客户创造价值的任何微小活动，在...

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