标签:跨界学习

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华为大学申请流程——学习华为,深刻理解客户需求!

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标杆学习俱乐部 发布于 2018-12-08

参观华为 客户永远是对的 在消费者眼中,好的服务是能够满足自己的需求,而不是服务人员指手画脚告诉自己什么该做、什么不该做,裁定孰对孰错、是非黑白的是法官,而不是提供服务的企业。同理,“以客户为中心”要求企业以客户的需求为导向,但如果客户提出不合理的要求,我们该怎么做? 什么叫以目...

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参观华为——任正非:华为不是上市企业,没有义务来满足外界的好奇心。

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标杆学习俱乐部 发布于 2018-12-07

  任正非给出的解释是:华为不是上市企业,没有义务来满足外界的好奇心。华为能走到今天,并超越一些西方巨头,成为一家具竞争力的国际公司,就是因为华为总是“谋定而图远”,以 10 年为目标来规划公司的未来,而不像其他业界同行,总是被资本市场的短期波动牵着鼻子走。正像任正非自...

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参观华为——华为的价值观要从“低成本”走向“高质量”!

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标杆学习俱乐部 发布于 2018-12-03

华为的价值观要从“低成本”走向“高质量” 华为以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态,坚持多年,终于让价值观指引企业发展,为基础连接一切。我原本认为,所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的,绝大多数把“为客户服务...

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华为考察——品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量!

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标杆学习俱乐部 发布于 2018-11-30

品牌就是承诺 华为公司共同的价值体系,就是要建立一个共同为世界、为社会、为祖国作出贡献的企业文化。这个文化是开放的、包容的,不断吸纳世界上好的优良文化和管理的。 华为考察行程安排: 用诚信换取客户对我们的满意、信任和忠诚 我们呼唤英雄,不让雷锋吃亏,本身就是创造让各路英雄脱颖而出...

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